Un MSL cross-funcional, tecnológico y científico. Laura Alfonso Sanz

LAURA ALFONSO SANZ

ALUMNA DEL MÁSTER MSL MADRID

Desde 1967, cuando se estableció el 1er MSL, esta figura ha ido creciendo y evolucionando dentro de la Industria Farmacéutica convirtiéndose en una posición primordial y estratégica dentro de la misma.

Debido a los continuos cambios en el panorama sanitario y los diferentes retos a los que se enfrenta la Industria farmacéutica, la necesidad del MSLs incrementará para de esta manera cubrir la necesidades médico/científicas de los diferentes interlocutores externos, trabajando de una manera cross-funcional con acceso al mercado cuando se requiera.

El MSL deberá adaptarse a los nuevos tiempos dentro de la comunidad médica, el acceso a la información científica a día de hoy  es rápida y accesible gracias a las redes sociales; el MSL deberá integrar dentro de sus funciones la revisión de las redes para conocer qué información se está manejando, mantenerse actualizado y conocer cuáles son los intereses de los KOLs y del colectivo médico. Debido a este gran flujo de información y la gran actividad de publicación de los nuevos perfiles médicos, los KOLs requerirán de una figura como la del MSL para que seleccione los artículos de mayor impacto dentro de sus áreas de interés, pormenorice los datos y destaque los puntos clave.

Otro punto que considero relevante destacar es el perfil de los nuevos KOLs, éstos son/serán mucho más tecnológicos y científicos; como resultado de ello, las visitas de los MSLs serán cada vez más demandadas para cubrir las necesidades previamente explicadas e incluso teniéndose que adaptar a nuevas formas de interacción como pueden ser visitas vía SKYPE/Teleconferencias, etc.

Puesto que el MSL cogerá cada vez más peso en el campo, incrementará también el número de insights y habrá un conocimiento mucho más amplio de cuáles son las necesidades e inquietudes de la comunidad científica. El MSL deberá tener un mayor papel en las reuniones internas para trabajar conjuntamente con los Medical Advisors en el plan estratégico médico y con Operaciones Clínicas para aportar cuales son los gaps científicos detectados y qué líneas de investigación son más solicitadas  además de para una mejor selección de centros para participar en Ensayos Clínicos.

Como antes describía, el perfil del nuevo colectivo médico cada vez será más científico y exigente, necesitando perfiles de comerciales mucho más preparados desde el punto de vista científico por ello, el MSL cobrará valor en la formación interna  la fuerza de ventas (donde el Departamento de formación no llegue), proporcionando formación/información de todos los artículos científicos de interés en el momento.

En mi opinión, el MSL alcanzará una relevancia y peso cada vez mayor dentro del departamento médico y de la compañía debido a que será quién mejor pueda cubrir las necesidades tanto internas como externas por los diferentes motivos que destaco; será el actor que mejor conozca la patología, el fármaco, las  necesidades del campo y las barreras de marco sanitario.

Una duda que me surge es, ¿llegará un momento que las compañías contraten servicios de MSLs adicionales a CROs para el ciclo clave del fármaco como puede ser en pre lanzamiento, lanzamiento y post lanzamiento como ocurrió con el mundo de la monitorización?